Ophalen en betalen

Uw aankoopfactuur wordt per e-mail aan u toegestuurd na afloop van de gehele veiling. Kort na het sluiten van de laatste veilingsessie worden alle aankoopfacturen automatisch verstuurd. In deze e-mail treft u ook een betaallink aan, waarmee u uw aankopen direct per bank kunt betalen. Voordeel bij het gebruik van de betaallink is dat wij uw betaling direct in ons systeem verwerken, er geen beperking is m.b.t. de daglimiet van uw pinpas en u minder wachttijd hebt bij het ophalen van uw aankopen.

U kunt uw aankopen natuurlijk ook per bankoverschrijving betalen, onder vermelding van uw bied- en factuurnummer. Desgewenst kunt u ook bij ons op kantoor met uw pinpas of mobiele telefoon afrekenen*. (Nb. Denk daarbij wel aan de maximale daglimiet op uw pinpas / betaalrekening). Veilinghuis Van Spengen wil het gebruik van contant geld zoveel mogelijk beperken. Wij verzoeken u daarom ook vriendelijk uw betaling enkel per bank of pin te voldoen**.

Heeft u een enkel object gekocht en wilt u niet wachten tot de veiling is afgelopen, op verzoek info@vanspengen.com kunnen wij u uw factuur eerder mailen.

* Wij accepteren géén creditcards.
** Contante betalingen zijn enkel mogelijk tot een maximum van € 3.000,-. Biljetten van € 500,- worden niet geaccepteerd.
Contante betalingen boven de € 3.000,- kunnen niet worden geaccepteerd, conform de actuele Nederlandse wet- en regelgeving. 

Van Spengen

Ophalen

Voor het afhalen van uw aankopen dient u vooraf een afspraak te maken en een tijdslot te boeken.

U kunt binnen de beschikbare tijdsloten uw eigen voorkeur opgeven. Door het werken met afspraken en het vooraf betalen is er minder drukte en een snellere doorstroming aan de kassa, u heeft hierdoor minder wachttijd bij het afhalen van uw aankopen.

Het maken van een afspraak kan makkelijk via uw eigen account.

Indien de afsprakentool niet meer beschikbaar is, neem dan contact op met ons kantoor.

Contact

Koninginneweg 25
1217 KR Hilversum

Liever direct contact?

Bel ons op +31 (35) 640 09 89 om met een van onze medewerkers te spreken.

Stuur ons een e-mail

Voor schriftelijke vragen of opmerkingen kunt u altijd een e-mail sturen naar info@vanspengen.com. We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren op al uw berichten.

Waarom Kiezen voor Veilinghuis Van Spengen?

Ervaring & Expertise

Discretie & Betrouwbaarheid

Breed Erkend